Politique relative aux cookies

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

1. Objet de la politique

La présente politique explique comment gelvamel.com peut utiliser des cookies, des traceurs et des technologies comparables. Elle précise leurs fonctions, leurs conditions d’activation, leurs modalités de conservation ainsi que les moyens dont dispose l’utilisateur pour gérer ou retirer ses choix.

Elle tient principalement compte du règlement (UE) 2016/679, dit Règlement général sur la protection des données ou RGPD ; de la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que modifiée ; de l’article 82 de cette loi concernant la lecture et l’enregistrement d’informations sur un terminal ; ainsi que de la directive 2002/58/CE relative à la vie privée et aux communications électroniques et des autres règles françaises et européennes applicables.

Aucune disposition de cette politique ne limite les droits reconnus aux utilisateurs par le RGPD, le droit français ou toute autre règle applicable.

2. Site concerné et coordonnées

Les traitements associés aux cookies et aux technologies similaires employés sur gelvamel.com sont gérés sous le nom Gelvamel.

L’adresse de contact est 432 N Vail Ave, Montebello, CA 90640, États-Unis. Le service est également joignable par téléphone au +1 (323) 876-3127 ou par courrier électronique à helpdesk@gelvamel.com.

Les horaires de service sont exprimés en CET/CEST. Les demandes sont traitées du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00 et le samedi de 09 h 00 à 16 h 00.

Si Gelvamel constitue uniquement le nom commercial utilisé sur le site, l’identité complète du responsable du traitement doit être déterminée à partir de la Politique de confidentialité et des documents applicables.

3. Signification des cookies et technologies similaires

Un cookie est un fichier texte de petite taille ou un identifiant technique susceptible d’être enregistré dans le navigateur ou sur l’appareil lors de la consultation d’un site.

Des technologies comparables peuvent également être employées, notamment le stockage local, le stockage de session, les pixels, les balises, les scripts, les identifiants en ligne, les outils de mesure, les signaux côté serveur et les dispositifs de sécurité ou de prévention de la fraude.

La présente politique s’applique à ces outils lorsqu’ils accèdent à des informations présentes sur l’appareil, y enregistrent des données ou impliquent un traitement de données personnelles.

Certains cookies expirent à la fermeture du navigateur. D’autres peuvent rester enregistrés jusqu’à l’échéance de la période prévue.

4. Utilisations possibles

Selon les outils effectivement activés, les cookies peuvent permettre de maintenir une session, mémoriser le contenu du panier, administrer la connexion, faire fonctionner le paiement et le traitement des commandes, protéger les comptes et les transactions, repérer les fraudes ou les abus, conserver les choix de consentement, mémoriser une langue, une région ou une préférence d’interface, établir des statistiques, identifier des erreurs techniques, mesurer les conversions publicitaires ou proposer des contenus et promotions personnalisés.

Les fonctions réellement appliquées dépendent des dispositifs utilisés sur le site.

5. Outils internes et outils tiers

Un cookie interne est directement installé ou administré par gelvamel.com. Un cookie tiers est déposé ou géré par un prestataire externe intégré au site.

Certains prestataires peuvent utiliser les données en qualité de responsables du traitement indépendants conformément à leurs propres documents de confidentialité.

La liste actualisée des outils, de leurs fournisseurs et de leurs finalités doit être consultée dans le panneau de gestion des préférences relatives aux cookies.

6. Catégories de cookies

6.1 Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires permettent l’exploitation du site ou la fourniture d’une fonction expressément demandée par l’utilisateur.

Ils peuvent être employés pour administrer la session, conserver le panier, traiter une commande, permettre l’accès au compte, procéder à l’authentification, prendre en charge le paiement, répartir le trafic, protéger la sécurité, prévenir les fraudes et les abus, enregistrer les choix de confidentialité ou maintenir les fonctions fondamentales du site.

Lorsqu’une opération de lecture ou d’enregistrement est indispensable à la transmission d’une communication ou à la fourniture d’un service explicitement demandé, elle peut être effectuée sans consentement préalable dans les conditions autorisées par la loi. Le site fournit néanmoins des informations sur ces dispositifs.

Leur blocage dans le navigateur peut empêcher le fonctionnement du panier, de l’authentification, de la connexion, du paiement ou d’autres fonctions essentielles.

6.2 Cookies de préférences

Les cookies de préférences peuvent mémoriser la langue, la région, la présentation d’une page, la configuration de l’interface, les contenus favoris et les autres réglages sélectionnés par l’utilisateur.

Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture d’une fonction expressément demandée, leur utilisation exige généralement un consentement préalable.

6.3 Cookies d’analyse

Les outils d’analyse peuvent servir à comprendre quelles pages sont visitées, comment les fonctions sont utilisées, quelles sont les performances techniques, quelles erreurs apparaissent, d’où provient approximativement le trafic et quelles tendances générales caractérisent les visites et les interactions.

Les outils d’analyse facultatifs sont en principe activés uniquement après le consentement de l’utilisateur.

Un outil peut être traité comme une technologie de mesure exemptée de consentement seulement lorsque les conditions légales sont réunies. Il doit notamment se limiter aux données nécessaires, réduire les possibilités d’identification, produire des statistiques agrégées, servir uniquement à améliorer le site, ne pas associer les informations à d’autres données, ne pas poursuivre une autre finalité et limiter toute communication ultérieure.

La seule qualification d’un dispositif comme outil d’analyse ne signifie pas qu’il soit automatiquement exempté de consentement.

6.4 Cookies publicitaires et de profilage

Les technologies de marketing et de profilage peuvent mesurer les conversions, déterminer l’origine d’une visite ou d’une vente, évaluer les performances des annonces, limiter leur fréquence d’affichage, créer des audiences, permettre le remarketing, personnaliser des publicités ou rapprocher des activités effectuées sur plusieurs sites, applications ou appareils.

Elles peuvent établir un profil à partir de la navigation, des centres d’intérêt ou des interactions de l’utilisateur.

Lorsque la loi impose un consentement, leur activation intervient uniquement après l’expression d’un choix valable.

6.5 Outils de sécurité et de prévention de la fraude

Ces dispositifs peuvent servir à repérer les accès automatisés, empêcher les connexions non autorisées, vérifier l’intégrité d’une session, protéger les formulaires, les comptes et les transactions ou prévenir les attaques, les fraudes et les abus.

Lorsqu’un outil est indispensable à la sécurisation d’un service demandé, il peut fonctionner sans consentement dans les limites prévues par la loi.

Si ce même outil remplit également une fonction d’analyse, de publicité ou de profilage, chaque utilisation et chaque base juridique doivent être examinées séparément.

7. Synthèse des catégories

Les cookies strictement nécessaires couvrent notamment les sessions, le panier, le paiement, l’authentification, la sécurité et la gestion des choix. Ils peuvent fonctionner sans consentement lorsqu’ils sont techniquement indispensables ou requis pour fournir un service demandé. Leur conservation est limitée à la session ou à la période nécessaire à la fonction.

Les cookies de préférences mémorisent notamment la langue, la région, l’interface et les réglages personnels. Ils nécessitent un consentement lorsqu’ils ne sont pas strictement indispensables, et leur durée est précisée dans le panneau de préférences.

Les outils d’analyse servent à mesurer les performances, la fréquentation, les erreurs et les possibilités d’amélioration. Ils requièrent en principe un consentement, sauf lorsqu’une exemption technique légale s’applique. Leur durée dépend de chaque outil.

Les outils de marketing et de profilage peuvent être utilisés pour la publicité, l’attribution, les conversions, le remarketing et la personnalisation. Leur activation nécessite un consentement et leur durée est indiquée pour chaque fournisseur.

Les outils de sécurité peuvent protéger les sessions et détecter la fraude ou les abus. Une exemption peut s’appliquer aux fonctions strictement indispensables, tandis que les autres utilisations doivent être évaluées séparément. La période de conservation dépend du dispositif concerné.

8. Inventaire détaillé des dispositifs

Le panneau de gestion des préférences doit identifier les cookies et autres traceurs effectivement employés sur le site.

Selon le dispositif, il peut indiquer son nom, son fournisseur, le domaine associé, sa catégorie, sa finalité, sa nature technique, sa durée, son caractère interne ou tiers, l’existence d’un éventuel transfert hors de l’Espace économique européen, le document de confidentialité du fournisseur et l’état du consentement.

Cet inventaire fait partie de la présente politique.

Il doit être actualisé lors de l’ajout ou du retrait d’un outil, du remplacement d’un fournisseur, d’une modification de finalité, d’un changement de durée ou d’une évolution des traitements et transferts internationaux.

9. Configuration appliquée lors de la première visite

Lorsqu’aucun choix antérieur valable ne peut être reconnu, seuls les cookies strictement nécessaires peuvent être activés. Les outils d’analyse ne bénéficiant pas d’une exemption, les technologies de marketing ou de profilage et les autres outils facultatifs restent désactivés.

Aucun dispositif non nécessaire soumis au consentement ne doit être installé ou activé avant l’expression d’un choix valable.

L’absence d’interaction avec le bandeau, la poursuite de la navigation, le défilement d’une page ou sa fermeture ne constituent pas, à eux seuls, un consentement.

10. Bandeau de gestion des cookies

Lorsque le recueil d’un accord est requis, un bandeau peut permettre d’accepter tous les outils facultatifs, de les refuser tous, de personnaliser les choix par catégorie ou par fournisseur, de consulter la présente Politique relative aux cookies et d’ouvrir le panneau de préférences.

Les commandes d’acceptation et de refus doivent être présentées clairement et rester faciles à utiliser. Les catégories facultatives ne doivent pas être présélectionnées.

Si l’utilisateur ferme le bandeau sans accepter les outils proposés, seuls ceux pouvant légalement fonctionner sans consentement restent actifs.

Sauf exception autorisée par la loi, l’accès aux pages de produits ou aux fonctions essentielles du site ne dépend pas de l’acceptation des cookies publicitaires ou d’autres outils non nécessaires.

11. Choix personnalisés

Le panneau de préférences peut permettre une gestion distincte des cookies fonctionnels, des outils d’analyse, des technologies de marketing et de profilage ainsi que des fournisseurs tiers présentés individuellement.

L’accord donné pour une catégorie ne vaut pas acceptation des autres catégories.

Une fonctionnalité strictement nécessaire dont la désactivation empêcherait la fourniture du service demandé ne doit pas être présentée comme une option pouvant être refusée.

12. Modification ou retrait du consentement

L’utilisateur peut gérer ses choix à tout moment au moyen des fonctions intitulées Paramètres des cookies, Préférences relatives aux cookies ou de tout autre accès équivalent proposé sur le site.

Le retrait ne doit pas être plus difficile que l’acceptation initiale.

Lorsqu’un consentement est retiré, les outils facultatifs concernés cessent d’être activés et le nouveau choix peut être mémorisé. Les informations déjà obtenues peuvent toutefois être conservées dans la mesure où une base juridique indépendante ou une obligation légale continue de l’autoriser.

Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements réalisés auparavant.

13. Enregistrement des acceptations et des refus

Les décisions de l’utilisateur peuvent être conservées au moyen d’un cookie technique ou d’un autre identifiant indispensable.

L’enregistrement peut comprendre les catégories acceptées ou refusées, les fournisseurs autorisés, la date et l’heure de la décision, la version du bandeau ou de la politique, les modifications ultérieures et l’identifiant technique permettant de reconnaître le choix.

Ces informations servent à appliquer les préférences, éviter de répéter inutilement la même demande, permettre leur modification ultérieure et documenter le processus de consentement.

14. Nouvelle sollicitation de l’utilisateur

Le site ne demande normalement pas un nouveau choix lors de chaque visite.

Le bandeau peut néanmoins réapparaître si les finalités ou les conditions du traitement changent sensiblement, si un nouveau fournisseur ou une nouvelle catégorie soumis au consentement est ajouté, si la décision antérieure ne peut plus être reconnue, si l’utilisateur efface les cookies ou le stockage local, si au moins six mois se sont écoulés depuis la dernière demande ou si la loi impose de recueillir de nouveau le consentement.

L’utilisateur peut ouvrir le panneau de préférences à tout moment sans attendre la réapparition du bandeau.

15. Prestations fournies par des tiers

Le site peut intégrer des services externes destinés au paiement, à la sécurité, à la prévention de la fraude, à la gestion du consentement, à l’analyse, à la publicité, au marketing, à la recherche interne, à certaines fonctions du site, aux communications, au service client ou aux contenus intégrés.

Les prestataires effectivement utilisés et leurs finalités doivent être indiqués dans le panneau de préférences.

Lorsqu’un tiers agit comme responsable du traitement indépendant, son propre document de confidentialité s’applique également.

Gelvamel peut ne pas contrôler toutes les opérations réalisées par un dispositif installé directement par un tiers indépendant. Des informations appropriées et des moyens de gestion des choix doivent néanmoins être proposés.

16. Transferts internationaux de données

Certains fournisseurs peuvent traiter les données ou y accéder depuis un territoire situé hors de l’Espace économique européen, notamment les États-Unis.

Lorsque la réglementation l’impose, le transfert repose sur une décision d’adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types, des règles d’entreprise contraignantes, une dérogation applicable dans une situation déterminée ou un autre mécanisme reconnu.

Selon les risques, des protections supplémentaires peuvent comprendre la minimisation des données, la réduction du caractère identifiable des identifiants, le chiffrement, les restrictions d’accès, la gestion des autorisations et la vérification des prestataires.

Les informations concernant les transferts réalisés par chaque fournisseur peuvent être consultées dans le panneau de préférences ou dans ses documents de confidentialité.

17. Paramètres proposés par le navigateur

La plupart des navigateurs permettent de consulter les cookies enregistrés, d’en supprimer certains ou tous, de bloquer les cookies internes ou tiers, d’afficher une demande avant leur enregistrement et de les supprimer à la fermeture.

Le blocage intégral peut perturber le panier, le paiement, la connexion, l’authentification, les fonctions de sécurité, la mémorisation des préférences et d’autres services indispensables.

Les réglages du navigateur sont indépendants des choix effectués dans le panneau de préférences du site.

18. Contenus provenant de services externes

Certaines pages peuvent charger des contenus ou fonctionnalités fournis par un tiers.

Ces éléments peuvent déposer des cookies, consulter des informations présentes sur l’appareil ou traiter des identifiants en ligne.

Lorsqu’un service n’est pas strictement nécessaire et que la loi exige un accord, il doit rester désactivé jusqu’à l’autorisation de l’utilisateur.

Le site peut afficher un message ou un contenu de remplacement avant de charger le service externe après le choix de l’utilisateur.

19. Données susceptibles d’être traitées

Selon l’outil employé, les informations traitées peuvent comprendre l’adresse IP, les identifiants de l’appareil et du navigateur, la date et l’heure de la visite, les pages et produits consultés, les clics et interactions, l’origine de la visite, les événements associés au panier ou à l’achat, les préférences, les données de diagnostic, l’état du consentement, les informations de conversion et une localisation approximative déduite de l’adresse IP.

Les données réellement recueillies sont celles décrites dans le panneau de préférences ou dans les documents de confidentialité du fournisseur concerné.

20. Droits relatifs aux données personnelles

Dans les conditions prévues par le RGPD, l’utilisateur peut accéder à ses données, demander la correction d’informations inexactes, solliciter leur effacement, demander une limitation, s’opposer à un traitement, exercer son droit à la portabilité, retirer son consentement, introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ou saisir une juridiction compétente.

Il peut s’opposer à tout moment à l’utilisation de ses données à des fins de prospection directe.

Toute demande peut être envoyée à helpdesk@gelvamel.com.

Les modalités d’exercice sont précisées dans la Politique de confidentialité et les Informations RGPD.

21. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

L’utilisateur peut saisir une autorité chargée de la protection des données sans renoncer à un autre recours administratif ou juridictionnel.

Pour une personne située en France, l’autorité compétente est la CNIL, Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Une réclamation peut également être présentée auprès de l’autorité de l’État membre de l’Union européenne dans lequel se trouve la résidence habituelle ou le lieu de travail de l’utilisateur, ou dans lequel la violation présumée s’est produite.

22. Coordonnées et horaires du service

Toute question portant sur les cookies, les traceurs, les préférences ou le traitement des données personnelles peut être adressée à Gelvamel, 432 N Vail Ave, Montebello, CA 90640, États-Unis, par téléphone au +1 (323) 876-3127 ou par courrier électronique à helpdesk@gelvamel.com.

Les horaires, exprimés en CET/CEST, sont du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00 et le samedi de 09 h 00 à 16 h 00.

Ces périodes de service n’empêchent pas l’utilisateur de modifier ou de retirer ses choix à tout moment depuis le panneau de préférences.

Des renseignements complémentaires sont disponibles sur la page Nous contacter.

23. Modification de la politique

La présente politique peut être révisée à la suite d’une évolution légale ou réglementaire, de l’ajout ou du retrait d’un cookie, du remplacement d’un fournisseur, d’une modification de finalité, d’un changement de durée, d’une mise à jour du système de consentement ou d’une évolution technologique.

La version actualisée est publiée sur le site avec sa date de dernière mise à jour.

Si une modification affecte sensiblement un choix antérieur, l’utilisateur peut être invité à sélectionner de nouveau ses préférences.