Nous contacter

1. Coordonnées du service client

Pour obtenir une assistance concernant une commande, poser une question générale ou demander de l’aide lors de l’utilisation de gelvamel.com, vous pouvez joindre le service client à l’adresse suivante : 432 N Vail Ave, Montebello, CA 90640, États-Unis.

Le service client est également joignable par téléphone au +1 (323) 876-3127 ou par courrier électronique à helpdesk@gelvamel.com.

Les demandes sont traitées, selon les disponibilités du service et en heures CET/CEST, du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00 et le samedi de 09 h 00 à 16 h 00.

2. Questions et commentaires

Toute difficulté rencontrée pendant la navigation ou l’utilisation du site peut être signalée au moyen des coordonnées indiquées ci-dessus. Les utilisateurs peuvent également transmettre leurs remarques ou suggestions. Ces informations peuvent contribuer à améliorer l’organisation de l’assistance et l’expérience proposée sur le site.

3. Informations fréquemment recherchées

Avant de contacter le service client, il est possible de consulter la page Foire aux questions (FAQ). Elle rassemble les principales informations relatives à Gelvamel et répond aux questions courantes afin de faciliter l’accès aux solutions disponibles.

4. Actualisation des coordonnées

Les renseignements de contact peuvent être adaptés en fonction des besoins opérationnels. La version publiée sur cette page au moment de sa consultation doit être utilisée comme référence.

Les délais de réponse peuvent être plus longs pendant les jours fériés, les périodes de forte activité ou d’autres circonstances particulières.